miércoles, 26 de noviembre de 2008

SERVICIO AL CLIENTE

En la actualidad toda Empresa que desee salir adelante y progresar en todos los aspectos, debe tener en cuenta al cliente , tanto interno como externo , para lograr resultados positivos y sobresalir en el mundo Empresarial.

5 comentarios:

Milena León dijo...

Considero, que el éxito de la empresa depende de los empleados, ya que si ellos son eficientes y demuestran buena actitud van a brindar a los clientes tanto externos como internos un servicio de excelente calidad, por lo tanto se le debe dar buen trato a los empleados sin importar la jerarquía.
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 84384

JOHANNA GARCIA dijo...

Pienso que el servicio al cliente hace parte importante de la columna vertebral de una empresa, ya que no solo se ve como cliente al personal externo sino al interno también, y es de allí donde depende el triunfo o el fracaso de una empresa u organización; porque si contamos con un personal interno de calidad y satisfecho así mismo se verá reflejado en el cliente externo y con excelentes y óptimos resultados finales.

YEZENIA SILVA dijo...

El servicio al cliente no solo es la buena atencion, sino que esta complementado por diferentes factopres desde la elaboracion del producto, la entrega y la atencion correcta, estos factores deben ir siempre inyectados de excelencia y calidad para asi tener al cliente totalmente satisfecho y llevar a la empresa al exito; ademas no solo existe el cliente externo, tambien esta el interno que es cada uno de los empleados que estan dentro de la empresa y tambien deben estar satisfechos en el sentido de que se le deben dar buenas condiciones para que tenga el sentido de pertencia hacia lo que hace y lo haga con gusto.

johana suarez dijo...

hola profe fanny,me parecio muy importante el video de nick porque algo que si debemos aprender es saber vivir el dia a dia, aprobecharlo, disfrutarlo y aprender cosas nuevas,y si en un dia cualquiera tenemos dificultades que nos hace sentir incapaces de luchar por nuestros sueños debemos afrontarlos y luchar por lo que queremos y con lo que tenemos.
El video nos deja una gran enseñanza, que debemos valorarnos tal como somos porque hay personas discapacitadas que han salido adelante apesar de sus dificultades y han sabido vivir un dia feliz y siempre buscan cumplir sus sueños, sobre pasando aun los obstaculos que son los que dan fuerza para derrotarlos.

YURY JIMENA HERNANDEZ dijo...

El video nos demuestra como nos limitamos cuando tenemos todo para sobresalir solo debemos esforzarnos un poco, por que si él que no tiene gran parte de su cuerpo puede ver lo maravilloso de la vida porque nosotros no, si lo tenemos todo.